Sblocco dell’Accesso online:
Per motivi di sicurezza, l’accesso alla tua Area Riservata viene bloccato automaticamente se:
• la password, oppure
• il codice mTAN
vengono inseriti in modo errato per cinque volte consecutive.
In questo modo, ci assicuriamo che non si verifichino accessi non autorizzati.
Come rimuovere il blocco:
Il blocco viene revocato automaticamente non appena reimposti la password.
Ha dimenticato la password? Ecco come reimpostarla:
- Visita www.raisin.com/it-it/ e clicca su “Password dimenticata?” nell’area di Accesso.
- Inserisci la tua Email registrata e clicca su “Inviami il link per reimpostare la password”.
- Apri l’Email con il link “Imposta una nuova password”
– il link è valido per 10 minuti. - Richiedi un mTAN e inseriscilo per confermare. In alternativa, può ricevere una chiamata tramite il nostro servizio.
- Imposta una nuova password e conferma.
Dopo aver completato questi passaggi, potrai accedere nuovamente alla tua Area Riservata come di consueto.